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Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 27 abr 2009, 21:51
por Conchas
Hey all, the community team is ready to run another survey in the AFOL/TFOL Communities. Could you all please help spread the word with this new survey link:
The LEGO Group Wants to Hear From You!

As Adult or Teenage Fans of LEGO, you bring an important perspective to the LEGO Group. We respect your creativity and passion for the LEGO brand.

In December 2008, we did an online survey to learn more about the global AFOL (defined as ages 20+) and TFOL (defined as ages 13-19) communities and for your information, we have listed the key findings below. Now we ask you to take this survey again. It include some of the same questions, but also a set of new questions for you. These surveys will be conducted on a quarterly basis this year.

Please take a few moments to complete this short online survey to let us know your opinion on how we are doing.

You might notice that the link refers to the LEGO Kids Inner Circle; this is because Satmetrix, which hosts that site, is also supporting our efforts to track AFOL/TFOL opinions. Rest assured that this survey is for AFOL’s and TFOLs only.


Here are some of the key findings from the December 2008 survey:

• The survey was completed by 6.500 (!) AFOLs and TFOLs. 19% of respondents were TFOLs, 81% was AFOLs. 94% were male, 4% female and 2% did not want to share gender.
• When asked about likeliness to recommend LEGO products and services to friends and family, AFOLs are more likely to recommend than TFOLs. When asked what the LEGO Group can do to improve willingness to recommend, most frequent answers was, “better pricing”, “re-release classic sets”, “less custom made pieces” and “no more stickers, print on bricks”. This feedback has been communicated to relevant business units within the LEGO Group.
• 47% of AFOLs/TFOLs are NOT members of a LEGO User group. Among those who are members of LEGO User Groups, they are in average members of 2,4 LUGs.
• In average AFOLs and TFOLs are spending in the area of USD 1.000/EUR 700 on LEGO product annually. 20% of this is spent on second hand purchases.
• Favorite websites include Peeron, LEGO.com, The Brothers Brick, shop.LEGO.com, Eurobricks, Brickshelf, Bricklink and Flickr.

Thank you,
The LEGO Community Team

http://www.legokidsinnercircle.com/lego ... jsp/efocus


PS: A meio de um evento como o que levamos a cabo no momento, é que não há mesmo tempo, para traduzir este tipo de coisas... :(


PPS: Junto em baixo tradução para Português do Brasil, gentilmente partilhada pelo Ildefonso (LEGO embaixador, pela LUG Brasil).
Obrigado Ildeffonso! :fixe:


Olá a todos!

  O Community Team está pronto para realizar uma nova pesquisa sobre as comunidades AFOL/TFOL.

  O Grupo LEGO® quer ouvir você!

  Em Dezembro de 2008, nós fizemos uma pesquisa online para aprender mais sobre as comunidades globais de AFOLs (fãs com 20 anos ou mais) e TFOL (fãs com idades entre 13 e 19 anos) e para conhecimento de vocês, nós listamos nossas descobertas abaixo. Agora nós gostaríamos de realizar essa pesquisa de novo. Algumas questões foram repeditas, mas temos um novo conjunto de questões para vocês. Essa pesquisa será realizada trimestralmente este ano.

  Por favor, reservem alguns minutos para completar esta pequena pesquisa online e nos dar a sua opinião no que estamos fazendo.

  Vocês podem perceber que o link aponta para o site LEGO Kids Inner Circle; É porque a Satmetrix, que hospeda esse site, está também nos ajudando nos nossos esforços para acompanhar as opiniões dos AFOL/TOFLs. Fiquem cientes que essa pesquisa é somente para AFOL's e TFOLs.

  Aqui vão algumas descobertas importantes na pesquisa de Dezembro de 2008:

    * A pesquisa foi respondida por 6500 (!) AFOLs e TFOLs. 19% dos que responderam eram TFOLs, 81% eram AFOLs. 94% eram homens, 4% mulheres e 2% preferiram não responder.
    * Quando foi feita a pergunta sobre a probabilidade de recomendarem produtos e serviços LEGO para a família e amigos, AFOLs apresentavam maior probabilidade do que TFOLs. Sobre a pergunta do que a LEGO poderia fazer para aumentar essa vontade de recomendar, as respostas mais frequentes foram: "Melhor preço", "re-lançamento dos conjuntos clássicos", "peças menos customizadas" e "acabem com adesivos e peças pintadas". Essas respostas foram comunicadas as unidades de negócios dentro do grupo LEGO
    * 47% dos AFOLs/TFOLs NÃO são membrods de um grupo de usuários LEGO. Dentro desses que são membros de grupos de usuários LEGO, eles são em média membros de 2.4 LUGs
    * Na média, AFOLs e TFOLs gastam aproximadamente USD 1000/EUR 700 em produtos LEGO por ano. 20% desse valor é gasto em produtos de segunda mão.
    * Os sites favoritos incluem Peeron, LEGO.com, The Brothers Brick, shop.LEGO.com, Eurobricks, Brickshelf, Bricklink e Flickr.


Obrigado

The LEGO Community Team

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 27 abr 2009, 22:08
por Conchas
Gostava ainda de acrescentar, o quanto é importante demonstrar que a comunidade de xFOLs Portugueses, responde a estes inquéritos e se interessa por desenvolver o hobby!

Vamos, toca a participar! ;)
Eu já respondi. ;D

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 28 abr 2009, 11:14
por PocasNuckie
O link não funciona.  :(

Pocas

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 28 abr 2009, 12:01
por Jorge Reis
[quote="PocasNuckie"]
O link não funciona.  :(

Pocas
[/quote]


E essa tradução?

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 28 abr 2009, 12:30
por PocasNuckie
[quote="Jorge Reis"]
[quote="PocasNuckie"]
O link não funciona.  :(

Pocas
[/quote]


E essa tradução?

[/quote]

Estou amuado por não conseguir responder, logo não traduzo nada.  :P

Pocas

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 28 abr 2009, 13:08
por andy
ja respondi :)

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 28 abr 2009, 13:54
por PocasNuckie
Também já respondi.

Afinal estava a carregar no link errado.

Pocas

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 28 abr 2009, 22:27
por figueifoto
Done!

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 28 abr 2009, 23:08
por Ribatagus
Respondido!!!

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 30 abr 2009, 19:40
por pesgores
Feito. :)

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 16 jul 2009, 20:10
por Conchas
Na sequência do novo inquérito (Jul.2009) e depois de alguns Ambassadores terem mencionado que seria interessante alguma partilha de informação sobre os resultados dos inquéritos anteriores, também como forma de motivar os AFOLs/TFOLs a continuarem a participar nestes inquéritos, o Tormod partilhou connosco algumas das conclusões obtidas com este inquérito.


Passo a transcrever o texto original.

"Here are the topline findings from the April survey:

Here are some of the key findings from the April 2009 survey:

•The survey was completed by 4.000 AFOLs and TFOLs. This is 1.500 fewer than the December 2008 survey. This time around 47% (!) of the respondents were TFOLs, this share was 19%in December 2008.

•When asked about likeliness to recommend LEGO products and services to friends and family, AFOLs are more likely to recommend than TFOLs. When asked what the LEGO Group can do to improve willingness to recommend, most frequent answers was, as in the December survey, “better pricing”, “re-release classic sets”, “less custom made pieces” and “no more stickers, print on bricks”.

•Top three favorite sections on LEGO.com was reported to be Shop, Products and Factory. LEGO Factory is especially popular among German AFOLs and TFOLs. Among TFOLs, Club and MLN are also popular sections.

•Tips and tricks database, Easily accessible and visible MOC galleries and Section that LUGs can post info to was the top 3 items which could add value to LEGO.com for AFOLs and TFOLs.

•74% have heard about LEGO Universe and more than half of these go to LEGOuniverse.com for updates. Quite a few get their updates from TBB.com and Brickset.com as well. Only 34% have signed up for the LEGO Universe newsletter, most giving the reason that they did not know about it.

•Average spending reported was down compared to the December survey due to the fact that the TFOL share of respondents was up significantly."



Achei promissor terem notoado o facto de que os consumidores preferem os bricks impressos, em vez dos auto-colantes. :fixe:

Re: Novo inquérito online, da LEGO (Abril.2009)

Enviado: 19 jul 2009, 13:29
por AVCampos
[quote="Conchas"]
Achei promissor terem notoado o facto de que os consumidores preferem os bricks impressos, em vez dos auto-colantes. :fixe:[/quote]
Continua dividido entre autocolantes e peças impressas... por um lado, as impressões ficam sempre bem colocadas (quando não ficam, pode-se reclamar e pedir uma peça em condições) e não se estragam tanto; por outro, cada um pode escolher se quer aplicar ou não os autocolantes. :dontcare: