PLUG

Comprei pelo EBAY um 6207 mas veio com uma peça destas em falta...Há aí algum amigo que me arranje uma destas, para eu completar o set? é de um cinza muito escuro

mas não disses-te que peça é que te falta 

[quote="ruialmeida"]
mas não disses-te que peça é que te falta 
[/quote]

Infelizmente o EBAY não é como o BrickLink... uma vez que se compra e dá-se freedback logo quando recebe já não há mais nada a dizer.

Pede através do apoio ao cliente da LEGO, como se tivesses comprado o set novo. Não é moralmente o mais correcto, mas como é só uma peça e é bastante comum, não vejo mal

[quote="Diaaabo"]
Pede através do apoio ao cliente da LEGO, como se tivesses comprado o set novo. Não é moralmente o mais correcto, mas como é só uma peça e é bastante comum, não vejo mal
[/quote]

O mal não reside no valor da peça, mas no custo em "pequenas" outras coisas:
- O custo que geras à empresa em portes e processamento, com uma coisa que não de todo da responsabilidade deles -- Reprovável
- O custumer support é um serviço da empresa, que lhes serve também para inferir indicadores de falhas, etc... -- Indução em erro
  Serve por exemplo para medir a taxa de peças que são reclamadas com estando em falta em sets novos

O pedir uma peça sem direito a tal, pode ser uma coisa menor e não alterar as estatísticas, mas se toda a gente o começar a fazer...


@jdmadeira,
Porque não adquir a peça a partir do BrickLink.
Podes aproveitar e adquirir outras peças que te façam falta ou que gostasses de ter.
Também te posso arranjar a peça, se resolveres aparecer num dos encontros de membros da PLUG

Companheiro

eu arranjo-te isso
disponível em Marinhais, Capital do Ribatejo

tanta complicação por uma peça que custa p'ra cima de 0,03 €

PS: pedir à LEGO é que não, em primeiro lugar temos de ser sérios, senão o serviço ao cliente bom como ele actualmente é, acaba

[quote="Conchas"]
[quote="Diaaabo"]
Pede através do apoio ao cliente da LEGO, como se tivesses comprado o set novo. Não é moralmente o mais correcto, mas como é só uma peça e é bastante comum, não vejo mal
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O mal não reside no valor da peça, mas no custo em "pequenas" outras coisas:
- O custo que geras à empresa em portes e processamento, com uma coisa que não de todo da responsabilidade deles -- Reprovável
- O custumer support é um serviço da empresa, que lhes serve também para inferir indicadores de falhas, etc... -- Indução em erro
  Serve por exemplo para medir a taxa de peças que são reclamadas com estando em falta em sets novos

O pedir uma peça sem direito a tal, pode ser uma coisa menor e não alterar as estatísticas, mas se toda a gente o começar a fazer...

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Tens razão, quando pensei nisso ignorei totalmente os custos de transporte e a indução em erro face ao serviço deles