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Yun Mi Antorini Escreveu: 1) What is the LEGO Group using the survey results for?
Regarding the quarterly surveys and how they make a difference for the LEGO Group in general and CEE more specifically, they first and foremost allow us to understand how you practice the LEGO hobby, how you perceive the AFOL community and how you view your recent experiences with LEGO products and such.  Each quarter we carefully analyze and discuss the feedback you provide.  We compare and contrast previous results and we discuss and plan how we can best address the changes and developments we observe and how we can best support the AFOL community.  This is, among other things, the reason why we repeat survey questions throughout the year – to be able to track developments.  The survey results are furthermore used in other studies, such as the LEGO Ecosystem Project that many of you have contributed to.  Your survey participation is in other words extremely valuable to our understanding of the LEGO hobby and the AFOL community, and together with other sources of information they impact decision making and resource allocation.

Taking the survey is of cause voluntary.  We have absolutely no interest in “forcing” anyone to take the surveys. Kindly think of the surveys as a chance to make your voice heard and a chance to help us better understand what goes on among the adult LEGO builders.  We have instigated a one page summary of the survey results that we distribute after each survey. The goal of the one page survey summary is to help close the loop, so to speak, in a way that could potentially make it more meaningful for you to participate in the surveys.

2) "I love LEGO, i loved it last quarter, and a quarter before that, why should I state that again everytime?"
The reason the surveys occur every quarter is twofold. First of all, we want to be able to pick up on changes in the way you perceive the hobby and the LEGO products fast and on a regular basis.  The CEE and the LEGO Market Insights team have discussed whether we should scale down to two annual surveys. We concluded that it would leave us “in the dark” for too long.  There are many adult LEGO builders who are not as active as you and who don’t belong to a LUG or another form of AFOL network.  We want to make sure that they get a chance to share their experiences too.  Since many of these builders are less active it also means that they have a lesser chance of being exposed to the survey.  Consequently, to allow for their participation, we decided to have four annual surveys.  Where does it leave the AFOLs who do “not want to continue to fill these out”?
 
3) "ouch, the same questions again? what's the point on answering them again?"
I can assure you that the surveys don’t give us the “same data”, or insights if you will. There are fluctuations and there are changes in the way you respond over time.

A few words on how we plan to do the quarterly surveys in 2014.  We expect to keep some of the questions we ask today to allow for tracking developments within areas that are of strategic importance to our support and broader LEGO Group activities. But we will also introduce new questions that will help illuminate aspects of the LEGO hobby and the AFOL community. Throughout the year we will keep on sharing the one page survey top line results with you.

1) O Grupo LEGO usa os resultados do inquérito para quê?
Quanto aos inquéritos trimestrais e como fazem a diferença para o Grupo LEGO em geral e para o grupo CEE mais especificamente. Primeiro e acima de tudo eles nos permitem entender como praticam o hobby LEGO, como percebem a comunidade AFOL e como vêm as suas experiências recentes com os produtos LEGO e tal. Cada trimestre, analisamos e discutimos cuidadosamente o feedback que nos fornecem. Comparamos os resultados com os resultados anteriores e discutimos e planejamos como podemos melhor atender às mudanças e aos desenvolvimentos que observamos e como podemos dar um melhor apoio à comunidade AFOL. Esta é, entre outras coisas, a razão pela qual nós repetimos perguntas do inquérito ao longo do ano - para podermos acompanhar as mudanças. Os resultados do inquérito são ainda utilizados em outros estudos, como o Projeto do Ecossistema LEGO para o qual muitos de vocês têm contribuído. A vossa participação no inquérito é, em outras palavras, extremamente valiosa para a nossa compreensão do hobby LEGO e da comunidade AFOL e, juntamente com outras fontes de informação, eles afetam a tomada de decisão e a alocação de recursos.

Realizar o inquérito é obviamente voluntário. Nós não temos absolutamente nenhum interesse em "forçar" alguém a responder. Por favor, pense nos inquéritos como uma oportunidade em fazer ouvir a sua voz e de nos ajudar a compreender melhor o que se passa entre os construtores adultos LEGO. Produzimos um resumo de uma página dos resultados do inquérito que distribuímos depois de cada inquérito. O objetivo deste resumo é ajudar a fechar o ciclo, por assim dizer, para torná-lo mais significativo e para que tenham mais vontade de participar nos inquéritos.

2) "Eu gosto de LEGO, eu adorei no último trimestre, e no trimestre antes disso, por que eu deveria sempre afirmar isto?"
A razão pela qual os inquéritos ocorrem a cada trimestre é dupla. Primeiro, queremos ser capazes de pegar nas mudanças na maneira como percebem o hobby e os produtos LEGO numa maneira rápida e regularmente. A CEE e a equipe LEGO Market Insights têm discutido se devemos reduzir até duas pesquisas anuais. Concluiu-se que isto iria nos deixar "no escuro" por muito tempo. Há muitos construtores adultos LEGO que não são tão ativos como vocês e que não pertencem a uma LUG ou a uma outra forma de rede AFOL. Queremos ter a certeza de que eles têm a hipótese de compartilhar as suas experiências também. Uma vez que muitos desses construtores são menos ativos, isso também significa que eles têm uma menor hipótese de serem expostos ao inquérito. Consequentemente, a fim de permitir a sua participação, decidimos ter quatro inquéritos anuais.

3) "ai, as mesmas perguntas novamente? Qual o interesse em respondê-las de novo?"
Posso assegurar que as pesquisas não nos dão os "mesmos dados", ou informação se quiserem. Há flutuações e há mudanças na forma como respondem ao longo do tempo.

Algumas palavras sobre a forma como pretendemos fazer os inquéritos trimestrais em 2014. Esperamos manter algumas das perguntas que fazemos hoje para permitir o seguimento das mudanças nas áreas que são de importância estratégica para o nosso apoio e para as atividades mais amplas do LEGO Grupo. Mas também vamos introduzir novas perguntas que ajudarão perceber alguns aspetos do hobby LEGO e da comunidade AFOL. Ao longo do ano vamos continuar a compartilhar os resultados dos inquéritos numa página convosco.