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Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 03 set 2015, 22:23
por AVCampos
Provavelmente terão lido por aí que alguns exemplares do 21303 têm um problema com uma das articulações do pescoço, que faz com que não aguente algumas poses.

O Kim Thomsen, Coordenador de Comunidades da LEGO para a Europa, tem o seguinte esclarecimento:
We’ve found that two pieces in the neck don’t have the right amount of clutch power. This is causing WALL·E’s head to fall down instead of staying where it should. The above issue is exclusive to the NA version – the one with piece count on the box. The issue is not related to the pin-beam connection. We are in the process of repacking the NA boxes with fully functional elements, hence the delay in delivery to the NA markets. If you experience the issue or have any other quality concerns with this or other LEGO sets, we encourage you to call Consumer Service and report it.
E a tradução:
Descobrimos que duas peças no pescoço não têm a quantidade certa de "clutch power". Isto causa que a cabeça do WALL·E descaia em vez de ficar onde deveria. A questão acima é exclusiva para a versão norte-americana - a com a contagem de peças na caixa. O problema não está relacionado com a conexão pin-beam. Estamos no processo de reembalar os caixas norte-americanas com elementos totalmente funcionais, daí o atraso na entrega para os mercados norte-americanos. Se se deparar com o problema ou tiver quaisquer outras preocupações sobre a qualidade deste ou de outros conjuntos LEGO, encorajamos-lhe a contactar o Serviço ao Consumidor e a relatá-lo.
Portanto isto é coisa que não nos deve afectar, mas se tiverem alguma dúvida digam, que retransmitirei a quem de direito.

Re: Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 04 set 2015, 12:03
por PocasNuckie
Impressão minha ou de há uns anos para cá há sempre 1 ou 2 broncas com falhas de design por ano? A LEGO anda a preguiçar  :notcool:

Re: Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 04 set 2015, 12:08
por AVCampos
Provavelmente será por os designs serem cada vez mais sofisticados... maior complexidade => maior probabilidade de falha.

Re: Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 04 set 2015, 18:06
por CyberX
[quote="AVCampos"]
Provavelmente será por os designs serem cada vez mais sofisticados... maior complexidade => maior probabilidade de falha.
[/quote]

Isso para mim, a ser verdade, seria mau sinal... não há ninguém que faça a revisão, como os beta testers do software? A cabeça do Wally não se aguentar direita seria das primeiras coisas a reparar.

Re: Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 04 set 2015, 18:21
por PocasNuckie
Eu não estou é a perceber bem porque é que os sets americanos tem defeito e os outros não.

Re: Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 04 set 2015, 18:57
por Cassiebsg
Calculo que o problema não seja o design da peça em si, mas a defeito de fábrica nas peças destinadas ao mercado Norte Americano. Ou seja problema na fabrica que fornece as peças lá...  :whistle:

Re: Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 04 set 2015, 18:58
por AVCampos
[quote="CyberX"]
não há ninguém que faça a revisão, como os beta testers do software?[/quote]
Certamente que sim, pode é o afinco nos testes não ter aumentado na mesma proporção que a complexidade dos modelos.

[quote="PocasNuckie"]
Eu não estou é a perceber bem porque é que os sets americanos tem defeito e os outros não.
[/quote]
Provavelmente os exemplares para a AN recebem peças de uma fábrica diferente, que produziu estas peças com uma tolerância maior, e que deixou de ser suficiente.

Re: Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 05 set 2015, 23:33
por AGarcia
Para quem quiser, já existe uma correcção (não oficial) para o problema da articulação do pescoço e fixação da cabeça do Wall-E.

As instruções estão aqui, criadas pelo Chris McVeigh.

Publicado no Brickset.
:fixe:

Re: Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 12 set 2015, 15:08
por PocasNuckie

Re: Adiamento na venda do 21303 Wall-E

Enviado: 14 set 2015, 13:34
por namogel
Isso vai ter custos quer para os utilizadores, quer para a LEGO! :( mas que devia haver um controlo melhor da produção, não há dúvida.