O Kim Thomsen, Coordenador de Comunidades da LEGO para a Europa, tem o seguinte esclarecimento:
E a tradução:We’ve found that two pieces in the neck don’t have the right amount of clutch power. This is causing WALL·E’s head to fall down instead of staying where it should. The above issue is exclusive to the NA version – the one with piece count on the box. The issue is not related to the pin-beam connection. We are in the process of repacking the NA boxes with fully functional elements, hence the delay in delivery to the NA markets. If you experience the issue or have any other quality concerns with this or other LEGO sets, we encourage you to call Consumer Service and report it.
Portanto isto é coisa que não nos deve afectar, mas se tiverem alguma dúvida digam, que retransmitirei a quem de direito.Descobrimos que duas peças no pescoço não têm a quantidade certa de "clutch power". Isto causa que a cabeça do WALL·E descaia em vez de ficar onde deveria. A questão acima é exclusiva para a versão norte-americana - a com a contagem de peças na caixa. O problema não está relacionado com a conexão pin-beam. Estamos no processo de reembalar os caixas norte-americanas com elementos totalmente funcionais, daí o atraso na entrega para os mercados norte-americanos. Se se deparar com o problema ou tiver quaisquer outras preocupações sobre a qualidade deste ou de outros conjuntos LEGO, encorajamos-lhe a contactar o Serviço ao Consumidor e a relatá-lo.
mas que devia haver um controlo melhor da produção, não há dúvida.